La réponse aux incidents cyber dédiée aux PME
Qu’est-ce qu’un CERT / CSIRT ?
Un CERT (Computer Emergency Response Team), également appelé CSIRT (Computer Security Incident Response Team), est une équipe spécialisée dans la gestion des incidents de cybersécurité.
Il intervient sur l’ensemble du cycle de l’incident :
- prévention et anticipation des menaces,
- détection et qualification des incidents,
- analyse technique approfondie,
- coordination de la réponse et remédiation,
- retour d’expérience et amélioration continue.
Dans un contexte entreprise, le CSIRT désigne généralement un CERT opérationnel, organisé pour répondre rapidement aux incidents affectant un système d’information donné.
Un CERT / CSIRT structuré selon la RFC 2350
Le CERT/CSIRT Olerion s’inscrit dans une démarche structurée et transparente, conforme aux bonnes pratiques définies par la RFC 2350, qui décrit le cadre de référence pour la présentation et l’organisation d’un CSIRT.
Cette RFC définit notamment :
- le périmètre de service du CSIRT,
- les types d’incidents pris en charge,
- les modalités de contact et d’escalade,
- les engagements opérationnels,
- les principes de confidentialité et de coordination.
Le CERT / CSIRT Olerion pour les PME
Olerion met à disposition des PME un CERT/CSIRT opérationnel, intégré à son offre globale de cyberprotection managée.
Ce CERT/CSIRT est conçu pour répondre aux enjeux spécifiques des petites et moyennes entreprises :
- exposition croissante aux cyberattaques,
- ressources internes limitées,
- besoin de réactivité immédiate,
- nécessité d’un accompagnement clair et structuré.
Le CERT/CSIRT Olerion assure :
- la prise en charge des incidents de cybersécurité,
- la coordination des actions techniques et opérationnelles,
- l’accompagnement des équipes IT et métiers tout au long de l’incident.
Surveillance et réponse 24/7 via un SOC mutualisé
Le CERT/CSIRT Olerion s’appuie sur un SOC (Security Operations Center) mutualisé, assurant une surveillance continue 24/7 des environnements clients.
Cette organisation permet :
- la détection en temps réel des comportements suspects,
- la qualification rapide des alertes,
- l’escalade immédiate vers les équipes CERT/CSIRT en cas d’incident avéré.
Le SOC constitue ainsi le socle de détection et d’analyse, tandis que le CERT/CSIRT structure la réponse et la gestion de crise.
Gestion complète des incidents de cybersécurité
Le CERT/CSIRT Olerion intervient sur l’ensemble des incidents affectant les PME :
- rançongiciels et malwares,
- compromission de comptes,
- intrusions et mouvements latéraux,
- fuites ou suspicions de fuite de données,
- vulnérabilités exploitées.
Les équipes assurent :
- l’analyse technique approfondie de l’incident,
- la mise en œuvre des actions de confinement et d’éradication,
- le pilotage du retour à la normale,
- des recommandations post-incident pour renforcer durablement la sécurité.
Une réponse outillée et éprouvée
Le CERT/CSIRT Olerion s’appuie sur des technologies de cybersécurité de niveau entreprise :
- antivirus, EDR et XDR pour la détection avancée,
- SIEM pour la corrélation et l’analyse des événements de sécurité,
- outils de supervision et de réponse intégrés au SOC.
Cette approche permet aux PME de bénéficier :
- d’un niveau de protection équivalent à celui des grandes organisations,
- sans la complexité ni les coûts d’un CERT interne,
- avec un interlocuteur unique pour la gestion des incidents.
CERT / CSIRT et SOC : une approche intégrée
Chez Olerion, le SOC et le CERT/CSIRT fonctionnent de manière complémentaire :
- le SOC assure la surveillance continue, la détection et l’analyse,
- le CERT/CSIRT pilote la réponse aux incidents, la coordination et l’expertise.
Cette organisation garantit aux PME une gestion structurée, rapide et efficace des incidents de cybersécurité, de la détection initiale jusqu’à la remédiation complète.